Política de Privacidad, Uso de Datos y Confidencialidad

Última actualización: agosto de 2026

En Deluxe Travel valoramos la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de sus datos personales. Esta política describe qué información recopilamos, con qué fines la utilizamos, y los derechos que usted tiene sobre sus datos.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los datos que usted nos proporciona voluntariamente al utilizar nuestro sitio web o al contactarnos por WhatsApp, correo electrónico o formularios de cotización, entre ellos:

• Nombre y datos de contacto (teléfono, correo electrónico).
• Información sobre el viaje solicitado (destino, fechas, cantidad de pasajeros, preferencias de hotel u otros servicios).
• Mensajes y consultas enviadas a través del cotizador o el chat de WhatsApp.
• Datos de navegación recopilados de forma automática mediante Google Analytics (páginas visitadas, tiempo de navegación, tipo de dispositivo), que no identifican a la persona por su nombre.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos su información exclusivamente para:

• Elaborar cotizaciones y propuestas de viaje personalizadas.
• Gestionar reservas de paquetes, hoteles, cruceros, boletos aéreos y demás servicios turísticos contratados.
• Comunicarnos con usted para brindar asesoramiento antes, durante y después de su viaje.
• Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios a partir de estadísticas de uso generales.

3. Con quién compartimos su información

Sus datos pueden ser compartidos únicamente con los proveedores directamente involucrados en la prestación del servicio contratado (aerolíneas, hoteles, operadores de cruceros, empresas de alquiler de autos, aseguradoras de viaje), en la medida necesaria para procesar su reserva. Deluxe Travel no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios ajenos a la prestación de nuestros servicios.

4. Conservación de los datos

Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fue recopilada y, cuando corresponda, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable o turística aplicable en Paraguay.

5. Sus derechos

De acuerdo con la Ley N.º 7593/2025 "De Protección de Datos Personales", que establece el marco legal general de protección de datos personales en Paraguay, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o desactualizados.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su recolección.
• Oponerse al uso de sus datos para fines de contacto comercial.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a los canales de contacto indicados al final de esta página.

6. Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables, técnicas y organizativas, para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Cambios a esta política

Esta política puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.

8. Contacto

Ante cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros: